http://www.belajarhr.blogspot.com/: Re: [Diskusi HRD Forum] Butuh Pendapat : Sales Executives

Tuesday, December 28, 2010

Re: [Diskusi HRD Forum] Butuh Pendapat : Sales Executives

Dear Omesan, Roby and All members,
 
Memperhatikan masalah tenaga kerja sebagai Sales atau Frontliner, Account Executive dan lain-lain yang dihadapi perusahaan, bilamana saya diperkenankan memberikan masukan adalah sebagai berikut:
 
I. DARI SISI PERUSAHAAN
1. Perusahaan pada umumnya kurang memahami bisnis yang dijalankan, dan selalu berorientasi kepada penghasilan tanpa melihat kendala yang terjadi di lapangan.
2. Perusahaan pada umunya, tidak melakukan pembinaan dan kaderisasi terutama kepada Departemen Sales dan Marketing, sehingga apabila terjadi salah satu orang Sales Marketing yang diandalkan keluar (re-sign), maka perusahaan mengalami penurunan pendapatan.
3. Perusahaan tidak membangun "image" bahwa sales dan marketing adalah merupakan bagian dari suatu organisasi, sehingga image yang tumbuh bahwa sales dan marketing merupakan bagian yang paling diagungkan. Tanpa departemen lain, maka sales marketing bukanlah suatu departemen yang dapat melaksanakan kegiatan itu sendiri, dan apabila sudah timbul image seperti ini maka, bagi perusahaan yang akan melakukan recruitment tenaga sales sebagai back-up atau apapun namanya akan mengalami kesulitan yang disebabkan calon pelamar dapat mengetahui informasi melalui network atau sejenisnya.
4. Dari sisi penghasilan dan benefit lainnya yang akan diberikan kepada tenaga sales baru, pada umumnya kurang menantang dengan rencana kerja yang akan diserahkan, sehingga seolah-olah sales dan marketing hanya akan dijadikan "sapi perah". MENGAPA RAGU MEMBERIKAN PENGHASILAN DAN BENEFIT YANG BESAR, APABILA SALES DAN MARKETING BERHASIL MEMBERIKAN SUATU KEUNTUNGAN YANG BESAR DIKEMUDIAN HARI??
 
II. DARI SISI PELAMAR
1. Pelamar seringkali mencoba untuk mencari tempat kerja yang baru, dibandingkan dengan tempat dia bekerja, sehingga adalah MANUSIAWI apabila dia membandingkan, dan apabila dia sudah mendapat informasi dan ternyata informasi yang diterima dari perusahaan yang akan dijadikan tempat bekerja yang baru, penghasilan dan benefit dibawah yang diharapkan, maka pelamar tidak akan datang kembali.
2. Pelamar yang datang ke perusahaan atas panggilan perusahaan, seharusnya dihormati dan dihargai sehingga Pelamar merasa senang dan bangga untuk datang dan bekerja kepada perusahaan. Apabila Pelamar tidak dihargai dan dianggap sebagai seolah-olah tidak memiliki kerja, maka apabila perusahaan membutuhkan pelamar dan pelamar tidak memperdulikan, maka anggapan "tidak seriusnya" pelamar yang dikeluarkan dari HRD, sebagai suatu kesalahan Perusahaan yang tidak pernah melakukan "introspeksi".
3. Pelamar yang datang ke perusahaan atas panggilan HRD, dikelompokkan 2 bagian: a. Pelamar berpengalaman, dan b. Pelamar belum berpengalaman. Ke-2 kelompok ini sangat sulit dibedakan, karena bisa saja terjadi pengalaman yang sudah berpengalaman dianggap oleh HRD belum berpengalaman, dan Pelamar yang belum berpengalaman dianggap sebagai Pelamar yang sudah berpengalaman.
 
SARAN KEPADA PERUSAHAAN:
1. Memberikan penghasilan dan benefit yang besar kepada posisi sales dan marketing yang sudah berpengalaman, baik yang sudah bekerja di perusahaan maupun diperusahaan lain;
2. Membangun image bahwa sales-marketing, adalah bagian dari organisasi yang membutuhkan departemen lain
3. Melakukan pembinaan dan kaderisasi kepada seluruh departemen dan tidak hanya kepada sales-marketing
4. Menghargai pelamar yang datang ke perusahaan atas panggilan HRD.
 
Demikian dan semoga bermanfaat.
 
Salam,
HRD Consultant
 

 

  From: roby rubben <roby.rubben@yahoo.com>
To: Diskusi-HRD@yahoogroups.com
Sent: Tuesday, December 28, 2010 1:41:31
Subject: Re: [Diskusi HRD Forum] Butuh Pendapat : Sales Executives

  
Wah case seperti ini sy pikir cuma terjadi ditempat saya saja, haha.
Memang hal ini yang bikin bingung juga kesel recruitment, segala media sudah dicoba namun hasilnya sangat minim jauh dari yang diharapkan sampai saya juga sering berfikir "yang kirim lamaran nih niat ga sih atau cuma iseng aja".

Solusi yang biasa saya pergunakan adalah mengubah istilah SALES/MARKETING menjadi Frontliner,Account Executive,Product Consultan, etc. Karena pada umumnya jobseeker agak-agak Tabu mendengar istilah SALES.
Kemudian lebih selektif menyortir CV yang masuk, biasanya saya lihat adalah pengalaman kerja diusahakan sebisa mungkin yang sesuai dengan produk yang akan kita pasarkan agar pelamar tidak terlalu sulit untuk beradaptasi lagi lalu klo sy prefer mencari kandidat yang sudah keluarga, kenapa? karena orang yang sudah berkeluarga memiliki fokus kerja yang lebih dibandingkan mereka yang single.

Demikian ikut sumbang saran dari saya, semoga bermanfaat...

Salam,
Rubben

  From: omesan01 <omesan01@yahoo.com>
To: Diskusi-HRD@yahoogroups.com
Sent: Tue, December 28, 2010 11:05:56 AM
Subject: [Diskusi HRD Forum] Butuh Pendapat : Sales Executives

 Dear Senior,

Saat ini utk mencari karyawan dengan posisi Sales Executive sangat sulit

Butuh pendapat dong ... gmn ya cara utk bisa mendapatkan Sales Executive.

Kami sudah posting diberbagai media utk mencari kandidat dgn posisi tsb, akan tetapi kenyataannya sangat sulit, krn dari 10 yg melamar setelah dihub. hanya 4 orang saja yg memang benar2 niat mengirimkan lamarannya, akan tetapi setelah diundang utk interview hanya 1 or bahkan tdk ada yg datang.

Padahal kami sudah menerangkan benefit apa yg akan mereka terima nantinya, toh kami tetap akan memberikan gaji plus uang kehadiran.

Kira2 apa yg harus saya lakukan ya ... utk bisa mendapatkan kandidat2 SE.

Mohon pendapat dari para senior sekalian.

Thx,

omesan01

__._,_.___

Reply to sender | Reply to group | Reply via web post | Start a New Topic

Messages in this topic (5)

Recent Activity:

New Members 33

Visit Your Group

Ikutilah Spesial Workshop
"Performance Appraisal with KPI"
Lumire Hotel - Jakarta
call 08788-1000-100 ; 08788-1888-899 atau email : Event@HRD-Forum.com
http://diskusi-hrd.com/Training/Performance-Appraisal-KPI.htm
----
Event Akbar Satu Tahun Sekali !!
HR Brotherhood - angkatan III
5-6 Maret 2011, The Village, Ciawi Bogor
http://diskusi-hrd.com/Training/HR-Brotherhood.htm
----
Ikuti !!
-- GREAT Supervisor
-- NLP for Supervisor
-- MindSet for Supervisor
----
Distance Learning / Belajar jarak Jauh :
http://hrd-forum.com/HRDIndonesia/Distance-Learning/
---
Dimana saya dapat melihat agenda Training HRD Forum ?
http://www.HRD-Forum.com/
http://www.Agenda.HRD-Forum.com/
http://trainingseminar.wordpress.com/
http://seminarhr.wordpress.com/
http://hrdforum.wordpress.com/
http://www.DiskusiHRD.wordpress.com/
http://www.Diskusi-HRD.com/
http://informasitraining.blogspot.com/
http://agendatraining.wordpress.com/
---
Diskusi-HRD@yahoogroups.com
Komunitas HRD Terbesar di Indonesia
Jika Anda belum bergabung kirimkan email kosong ke :
Diskusi-HRD-subscribe@yahoogroups.com

YM : hrdforum
Facebook HRD Forum
http://www.facebook.com/hrdforum
---
Penting buat Praktisi HRD !!
http://hr-expert.blogspot.com/
http://management-hr.blogspot.com/
http://kpi-owner.blogspot.com/
http://compensations.blogspot.com/
http://free-toefl-test.blogspot.com/
---
Service :
Training/Seminar/Workshop baik InHouse maupun Public Training, HR Konsultasi, Dll yang masih berhubungan dengan bidang tugas HRD.
---
Berminat menjadi trainer HRD Forum ?
Mempunyai keahlian & pengalaman mengajar di bidang HR ?
Kirim CV anda ke ; HRD.Forum@gmail.com
Subject : Freelance Trainer
---

Our Partner Network :
www.CreaBA.com
www.Informasi-Training.NET
www.Diskusi-HRD.com
www.Manager-Indonesia.NET
www.WhiteHouse-Institute.com
www.KlikHRD.com
www.Cari-Training.com

MARKETPLACE

Get great advice about dogs and cats. Visit the Dog & Cat Answers Center.

Hobbies & Activities Zone: Find others who share your passions! Explore new interests.

Stay on top of your group activity without leaving the page you're on - Get the Yahoo! Toolbar now.

Switch to: Text-Only, Daily Digest • Unsubscribe • Terms of Use

__,_._,___

No comments:

Post a Comment

Berita HR

Talent Manajemen Prioritas Utama Setiap Industri di Seluruh Dunia Senin, 28 April 2008 - 12:12 WIB Rekrutmen, retensi dan pengembangan talent kini telah menjadi tantangan terbesar yang dihadapi setiap perusahaan di seluruh dunia. Demikian hasil sebuah survei baru yang dilakukan terhadap 5000 orang eksekutif di 83 negara dan pasar. Talent management muncul sebagai prioritas terpenting tidak hanya di perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat, tapi juga di perusahaan di berbagai penjuru dunia dan dalam setiap industri. Di samping itu, secara global para eksekutif mengaku semakin dituntut untuk meningkatkan pengembangan kepemimpinan, mengelola demografi serta mengelola perubahan dan transformasi budaya --isu-isu yang terkait erat dengan talent management. Secara garis besar, menurut para eksekutif di AS dan negara-negara lain, ada empat tantangan besar yang menuntut pengelolaan SDM yang lebih modern, yakni: 1. Mengukur kinerja HR dan karyawan 2. Mengelola keseimbangan work-life 3. Mengelola globalisasi 4. Mengelola keragaman dan tanggung jawab sosial perusahaan Secara khusus, survei menyoroti pentingnya mengelola demografi, misalnya mengantisipasi penuaan tenaga kerja dan menyesuaikan lingkungan kerja dengan kebutuhan karyawan Generasi Y yang kini mulai memasuki dunia kerja. Menurut survei, ini merupakan tantangan penting yang akan semakin meningkat mulai sekarang hingga 2015. Survei bertajuk “Creating People Advantage: How to Address HR Challenges Worldwide Through 2015" tersebut diselenggarakan oleh Boston Consulting Group (BCG), World Federation of Personnel Management Associations (WFPMA) dan Society for Human Resource Management (SHRM). Survei mencakup wawancara mendalam dengan lebih dari 200 eksekutif dari berbagai negara, dan hasilnya diklaim sebagai laporan yang paling komprehensif yang pernah ada atas praktik HR. "Dunia perusahaan tengah mengalami pergeseran secara fundamental, dan perusahaan-perusahaan di seluruh dunia masih belum cukup siap untuk menghadapi tantangan-tantangan yang semakin besar di pasar global," ujar partner pada BCG Anna Minto. "Umumnya pada CEO dan tim eksekutifnya lebih fokus pada hasil-hasil per semester dan sibuk di urusan keuangan, dan mengabaikan sisi SDM-nya. Ini berisiko. Para CEO dan jajaran pemimpin lainnya perlu bertanya pada diri mereka sendiri apakah sudah cukup berbuat sesuatu hari ini, dan telah meletakkan sumber-sumber daya yang benar di tempat yang tepat untuk menghadapi tantangan ke depan," dia mengingatkan. Partner yang lain pada BCG Chuck Scullion menambahkan, " HR harus diletakkan di pusat strategi perusahaan, bukan hanya sebagai salah satu pendukung strategi. Bagaimana organisasi mengelola ketenagakerjaan yang makin multikultur dan bagaimana mendapatkan talent dalam situasi ekonomi yang berkembang dengan cepat? Bagaimana mengembangkan pemimpin-pemimpin yang berwawasan global, serta mengisi kekosongan pengetahuan dan keahlian setelah para karyawan senior pensiun? Semua itu pertanyaan yang sulit dan perlu perhatian besar dari dewan perusahaan."

firstasia consultants awal april 2008 telah meluncurkan topik training bertemakan Retail.Strategi yang tepat untuk meluncurkan tema tersebut,hingga saat ini,lebih dari 50% kursi telah dipesan oleh para pebisnis retail.Walau belum tertutup sepenuhnya,namun antusiasme pendaftar telah menunjukkan animo dunia retail yang tidak tersentuh sebelumnya.
Karyawan Depresi Takut "Curhat" ke HR Rabu, 23 April 2008 - 14:44 WIB Departemen HR yang baik tidak hanya menjadi mitra strategis bagi para pimpinan bisnis, melainkan juga tempat “curhat” bagi para karyawan yang sedang dirundung masalah. Sayangnya, fungsi yang terakhir ini belum banyak berjalan. Sebab, karyawan sendiri ternyata takut berterus-terang kepada orang HR. Menurut sebuah penelitian, hanya satu dari empat karyawan yang mengalami depresi yang mengadukan masalahnya tersebut kepada orang HR. Selebihnya mengaku takut bahwa hal itu akan mengancam posisinya dalam pekerjaan. Demikian hasil jajak pendapat bertajuk The Depression Alliance yang dilakukan atas hampir 300 orang di Inggris. Ditemukan, satu dari 10 orang usia kerja menderita depresi dan perasaan terasing. Dan, banyak di antara mereka yang percaya bahwa punya pekerjaan tetap bisa membuat mereka lebih baik. Pada sisi lain, 4 dari 5 orang yang didiagnosa menderita depresi mengaku takut menceritakannya kepada teman sekantor tentang kondisi mereka. Mereka khawatir, jika diketahui menderita depresi, masa depan karir mereka akan terganggu. Lebih jauh, separo dari mereka yang mengalami depresi mengaku kehilangan motivasi untuk mengambil proyek-proyek yang menantang. Sementara, 48% mengatakan mereka dijauhi oleh teman-teman sekerja. Gangguan depresi memang menimbulkan banyak risiko di tempat kerja. Empatpuluh tujuh persen mengaku menerima komentar-komentar miring, dan 50% mengatakan, gara-gara depresi mereka kehilangan kesempatan untuk dipromosikan. CEO Depression Alliance Emer O'Neill mengatakan, “Memiliki pekerjaan merupakan sesuatu yang sangat penting bagi para penderita depresi.” “Para pimpinan perusahaan dan karyawan perlu memiliki pemahaman yang lebih baik terhadap anak buah dan rekan kerja mereka yang mengalami gangguan depresi, apa saja tantangan mereka,” saran dia. “Mereka perlu dukungan agar tetap bisa sepenuhnya berkontribusi pada perusahaan.”

Yahoo PHK 1.100 Karyawan Rabu, 13 Februari 2008 - 11:24 WIB Portal internet raksasa Yahoo memangkas lebih dari 1000 orang karyawannya, Selasa (12/2/08) waktu AS. Menurut sumber dari dalam perusahaan, angka tepatnya mencapai 1.100 dan dikatakan jumlah tersebut jauh lebih tinggi daripada yang diperkirakan. Pemutusan hubungan kerja (PHK) tersebut mengurangi jumlah karyawan hingga menjadi 13.200 orang. Masih menurut sumber dari dalam, seperti dilaporkan CNET News.com, pihak HR Yahoo telah memesan semua ruangan konferensi di kantor pusat di Sunnyvale, Kalifornia untuk rapat dengan karyawan yang terkena PHK tersebut. Perampingan besar-besaran karyawan tersebut terjadi menyusul rencana Microsoft untuk membeli Yahoo. Dan, Yaho menolak inisiatif tersebut. Namun, rencana perampingan perusahaan dengan mengurangi jumlah karyawan sudah diumumkan oleh manajemen sejak Januari, sebelum Microsoft menyatakan akan membeli Yahoo. "Kami mentargetkan pengurangan karyawan ini pada area-area bisnis yang tidak men-support pertumbuhan penting bagi aktivitas-aktivitas perusahaan," ujar juru bicara Yahoo. "Kami sedang menyelaraskan sumber-sumber daya untuk men-support tujuan besar kami untuk menjadi starting poin dan terbuka," jelas dia merujuk pada misi baru Yahoo untuk menjadi rujukan pertama bagi pengguna internet dan tempat beriklan yang paling dipilih. Program pengurangan karyawan di Yahoo sudah ramai diberitakan sejak diumumkan oleh pihak perusahaan Januari lalu. Jajaran eksekutif Yahoo mengaku, langkah itu diambul karena keuntungan perusahaan menurun. Kepala bagian keuangan Yahoo Blake Jorgensen mengungkapkan harapannya bahwa pemangkasan jumlah karyawan akan menghemat 20-25 juta dolar AS pada kuartal pertama berikutnya. Sementara itu, perusahaan akan meneruskan investasinya pada bisnis search engine dan perikalanan dan akan fokus pada layanan email dan mobile

Masih Banyak Pelanggaran dalam Praktik Outsourcing Jumat, 01 Februari 2008 - 11:47 WIB Mengalihkan sebagian pekerjaan yang ada di dalam perusahaan kepada pihak lain melalui penyedia jasa tenaga kerja, atau disebut outsourcing, telah menjadi praktik yang lazim dalam dunia bisnis di Tanah Air. Namun, dari segi hukum harus diakui masih banyak terjadi pelanggaran. Hal itu diungkapkan oleh penasihat hukum spesialis hukum ketenagakerjaan Kemalsjah Siregar dalam acara Forum Kajian Manajemen di Kampus PPM, Jakarta Pusat, Kamis (31/1/08). Menurut dia, banyak praktik outsourcing yang diselewangkan untuk semata-mata mencari keuntungan. "Ada kecenderungan memanfaatkan kesulitan orang lain untuk menghambil untung," papar Kemalsjah. Kesulitan orang lain yang dimaksud adalah banyaknya orang yang masih menganggur karena sulitnya mendapatkan pekerjaan. Dia juga melihat, banyak perusahaan melakukan outsourcing bukan atas dasar kebutuhan dan sesuai dengan aturan hukum yang ada, melainkan hanya karena tidak mau repot dengan urusan-urusan ketenagakerjaan. "Jujur saja, perusahaan melakukan oursourcing karena nggak mau repot kalau nanti terjadi PHK, dan agar tidak perlu memberi pesangon kepada karyawan yang di-PHK," tutur Kemalsjah blak-blakan. Lebih jauh dia menyoroti bahwa pembicaraan mengenai outsourcing cenderung dilebih-lebihkan ketimbang fakta yang ada di lapangan. Sehingga seolah-olah outsourcing telah menjadi segalanya dalam praktik bisnis. "Ada hotel yang meng-outsource semua karyawannya, ketika saya tanya mengapa melakukan itu, mereka bilang karena di mana-mana juga begitu. Tapi, apa bener di mana-mana begitu? Orang hanya bicara tanpa riset, tidak sesuai dengan kenyataannya," ujar dia. Kemalsjah menegaskan, dirinya tidak anti-outsorucing namun mengaku tidak bisa tinggal diam melihat praktik oursourcing yang tidak sesuai aturan ketenagakerjaan. Dicontohkan, belakangan praktik outsourcing marak dalam industri perbankan dimana banyak bank meng-outsource karyawan untuk posisi teller. "Menurut peraturan, outsource hanya boleh dilakukan untuk kegiatan perusahaan yang bersifat penunjang, bukan utama. Teller itu utama dalam bisnis bank karena kalau tidak ada teller, bagaimana bank bisa beroperasi? Jadi kalau teller di-outsource itu sudah terjadi pelanggaran," tandas dia. Namun, narasumber lainnya, Partner pada PT Advance Career Indonesia Malla Latif berpendapat lain. Menurut hemat pengusaha yang merintis bisnis penyedia jasa tenaga kerja sejak 8 tahun lalu itu, kondisi sekarang sudah banyak berubah. "Dalam konteks outsourcing, mana kegiatan perusahaan yang utama dan mana yang penunjang, atau istilahnya core dan non-core sudah mengalami pergeseran sesuai perubahan iklim bisnis global," ujar dia. Malla berpendapat, sah saja kalau di era sekarang ini bank menganggap teller sebagai penunjang karena memang keberadaannya sudah bisa digantikan. "Sekarang orang lebuh senang menggunakan ATM, bisa ngapain aja bahkan mendeposit uang pun sudah bisa dilakukan lewat ATM," dia memberikan contoh. Lebih jauh Malla mengingatkan, dalam konteks global, para pelaku bisnis saat ini tidak bisa lagi menghindar dari tatanan yang berlaku di tingkat dunia. "Kita bisa lari tapi nggak bisa sembunyi. Fenomena yang terjadi secara global mau tidak mau juga akan menjadi kenyataan di dalam negeri," kata dia. Dalam hal ini dia melihat, outsourcing telah berkembang sangat pesat, dan berkembang menjadi bisniss process outsourcing, bahkan knowledge process outsourcing. Oleh karenanya Malla mengajak semua pihak untuk tidak terjebak dalam berdebatan tentang core dan non-core yang tak pernah ada habisnya. Di lapangan kondisinya sudah luar biasa. Permintaan banyak, vendor juga banyak. Daripada mengotak-atik praktiknya, lebih baik membenahi peraturannya karena (outsourcing) ini membantu sekali mengatasi pengangguran yang sangat besar," ujar Malla.

Tuesday, December 28, 2010

Re: [Diskusi HRD Forum] Butuh Pendapat : Sales Executives

No comments:

Pengunjung Situs Ini

Berita HR

Topik Diskusi Praktisi HRD

Human Resources Directory Services

Arsip Diskusi Human Resources

ARSIP REGULASI :

Site Partner